Social Media Manager

Die ARD sucht einen “Social Media Manager” – in “freier Mitarbeit”. Damit ist das Problem bereits vollumfassend benannt. Rob Vegas versucht es nochmal für die Bürokratenherren und -damen (bzw. versuchsweise wohl “Bürokratenmänner und -frauen“) verständlich zu machen. Wohl vergebens. Interessant wäre nicht der Twitter-Account eines ARD-Vorsitzenden Lutz Marmor, sondern ein twitternder Lutz Marmor. Der eben…

Digitale Leserkommunikation

(Aus dem Archiv, von August 2008) Das Internet hat inzwischen den meisten Redaktionen Angebote zur Nutzerbeteiligung abgenötigt. Gelingende Kommunikation ist damit allerdings noch nicht garantiert. Ob Diskussionsforen oder Leserbriefe, Bürgersendungen oder Leserbeiräte – wer als Journalist mit seinen Kunden kommuniziert, muss Kritik vertragen und bereit sein, darauf öffentlich zu reagieren.